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京東618五大玩法，從技術(shù)+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售等方面入手。聯(lián)合全球數(shù)十萬品牌商和店鋪，以及線下京東門店參與其中。天貓主打618理想生活狂歡節(jié)，聯(lián)手全球18萬品牌狂歡，為消費(fèi)者讓利百億。
除了實(shí)力對(duì)比、對(duì)品牌商的爭奪，馬云和劉強(qiáng)東的商業(yè)和個(gè)人風(fēng)格也被不斷拿出來比較。
京東耗資巨大建立的自建物流和阿里的菜鳥物流也到了接受考驗(yàn)的時(shí)刻，人們不會(huì)津津樂道阿里和京東在罵戰(zhàn)中誰占了上風(fēng)，體驗(yàn)至上才是消費(fèi)者相當(dāng)看重的，也是商家們角逐的根本。
今年的618活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了一多半，天貓和京東玩法不同，不過萬變不離其宗，都在爭奪“上帝”(消費(fèi)者)們的青睞。
在此期間，天貓SLOGAN由“上天貓就夠了”升級(jí)為“理想生活上天貓”后進(jìn)行了首場年中促活動(dòng)，天貓主打618理想生活狂歡節(jié)，攜手全球18萬品牌大促，針對(duì)食品、母嬰等商超領(lǐng)域啟動(dòng)百億讓利計(jì)劃。相當(dāng)大程度地調(diào)動(dòng)著“上帝”們的積極性。
此外，天貓618理想生活狂歡節(jié)將和線下商戶一起，對(duì)新零售的多種模式和玩法進(jìn)行探索。將有近20個(gè)品牌在北京、吉隆坡等海內(nèi)外各大城市**商圈，打造理想生活樣板間。新版天貓APP加入了全景導(dǎo)購、VR體驗(yàn)及短視頻動(dòng)態(tài)商品展現(xiàn)等新科技，品牌可以用更多元化的手段接觸消費(fèi)者?！疤熵垷o憂購”也全新升級(jí)，作為**品牌進(jìn)行推廣。
而京東在618**年中購物節(jié)公布了“技術(shù)+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多終端+零售”五大玩法，聯(lián)合了全球數(shù)十萬品牌商和店鋪，使**幾萬家線下京東幫服務(wù)店、家電專賣店、京選空間、母嬰體驗(yàn)店、新通路服務(wù)門店等都參與其中。這樣廣闊的布局和考慮會(huì)不會(huì)打動(dòng)“上帝”。
更值得期待的是，京東的無人車、無人機(jī)、分揀機(jī)器人將在618期間投入使用，京東AI技術(shù)將采用“個(gè)性化”大數(shù)據(jù)推薦算法，為消費(fèi)者提供購物指南，也將采用AR、VR技術(shù)與消費(fèi)者展開購物互動(dòng)體驗(yàn)。在此期間，京東還將聯(lián)合百大**品牌共同推出“超級(jí)**品牌盛典”，聯(lián)合樂高、迪士尼和變形金剛開展粉絲狂歡活動(dòng)，調(diào)動(dòng)明星資源進(jìn)行12小時(shí)不間斷直播等。
此前，阿里在金融布局上一直處于**地位，今年618，京東金融也著手布局了618線下渠道，大力發(fā)展白條閃付和京東支付的線下支付功能，為線下實(shí)體店消費(fèi)者提供京東白條、京東支付新手禮包、訂單減免、隨機(jī)立減等優(yōu)惠。消費(fèi)者在京東的購物支付體驗(yàn)上將上一個(gè)臺(tái)階。
而且，京東還推出較早“線下618”——京東新通路，**30000余家中小門店參與了由京東新通路事業(yè)部發(fā)起的“瘋狂618”線上線下聯(lián)動(dòng)購物節(jié)。
在這場**電商大戰(zhàn)中，京東多年的布局和投入正逐漸呈現(xiàn)著更大的潛力。
在兩者間“二選一”，商家也為難
此前，天貓指出京東未經(jīng)品牌同意就將近百品牌拉到京東會(huì)場，參加**促銷活動(dòng)，對(duì)于要退出會(huì)場活動(dòng)的商家，強(qiáng)制鎖死后臺(tái)。隨后有爆料稱，天貓小二暗示通過停掉商家在天貓所有流量等懲罰措施，逼迫商家發(fā)微博“指責(zé)”京東鎖定后臺(tái)。
京東稱，不得已鎖定庫存是為使促銷承諾不至于打水漂。京東鎖后臺(tái)的**是鎖商品庫存，保障京東的供貨充足。此外，京東還采取措施幫助時(shí)尚品類KA商家消化庫存，免除相當(dāng)多3年的傭金和平臺(tái)使用費(fèi)。
而天下網(wǎng)商公眾號(hào)發(fā)布的一篇題為《京東逼商家給消費(fèi)者漲價(jià)，神舟電腦舉報(bào)京東“惡意擾亂市場價(jià)格”》的文章將京東和天貓的爭奪站推到了制高點(diǎn)。
京東電腦辦公業(yè)務(wù)部發(fā)表聲明稱，“競爭就是競爭，不需要遮遮掩掩，更不需要欲蓋彌彰?！辈⒏缴辖貓D證據(jù)，指出浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司占有浙江天下網(wǎng)商傳媒有限公司49%的股權(quán)，屬于“阿里巴巴旗下媒體”。至此，事情的推進(jìn)被網(wǎng)友稱為劇情一波四折。
夾在中間的商家們顯得糾結(jié)、痛苦和無奈。這本該是可以提升品牌商業(yè)績和用戶互動(dòng)的相當(dāng)佳時(shí)機(jī)。
“官方文件上永遠(yuǎn)都不會(huì)說‘二選一’，只是要求價(jià)格有全網(wǎng)相當(dāng)?shù)蛢r(jià)保障，與申報(bào)活動(dòng)資源銷售目標(biāo)相匹配的商品庫存。各種暗示怎么管?”一家品牌企業(yè)內(nèi)部人士透露。
“如今的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)更加接近消費(fèi)者，因此在產(chǎn)業(yè)鏈中的話語權(quán)更大，具有極為強(qiáng)大的市場優(yōu)勢(shì)地位，之所以出現(xiàn)類似于‘二選一’的情況，也與此相關(guān)。”北京朝陽律師事務(wù)所胡鋼說，“事實(shí)上，相關(guān)法律法規(guī)已對(duì)零售商擠壓供貨商的情況有所規(guī)定，比如商務(wù)部對(duì)零售商和零購關(guān)系的規(guī)定、《反不正當(dāng)競爭法》等，現(xiàn)在要做的是將這些法律法規(guī)‘電商化’。”
隨著競爭的不斷加劇，實(shí)力的懸殊應(yīng)該不是罵戰(zhàn)，而是消費(fèi)者**終的選擇。
物流見分曉
為了今年的618理想生活狂歡節(jié)，阿里的菜鳥網(wǎng)絡(luò)5月上線了全新系統(tǒng)，總計(jì)擁有200多種紙箱和上億件商品的大數(shù)據(jù)。系統(tǒng)能自動(dòng)計(jì)算出哪種類型的紙箱匹配哪種商品。
前不久，京東表示，京東物流將廣闊向社會(huì)開放，意味著以后的京東物流不*會(huì)服務(wù)京東的客戶，還可以服務(wù)各大網(wǎng)購平臺(tái)的客戶，也就是說在天貓買東西，人們也可以選擇京東發(fā)貨。
**社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院電子商務(wù)研究室主任李勇堅(jiān)曾表示，京東物流的建設(shè)已長達(dá)10年，是目前全球只有一個(gè)擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包六大物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)。這個(gè)效率高的物流體系過去的確吞噬了京東巨大的現(xiàn)金流，而且成本也居高不下。但從電商發(fā)展來看，未來將從拼價(jià)格、拼產(chǎn)品走向拼服務(wù)，物流體系在未來將變成京東的競爭優(yōu)勢(shì)。
在綠色物流方面，阿里的菜鳥網(wǎng)絡(luò)和京東也都有各自的行動(dòng)。去年，菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布聯(lián)合32家**及全球合作伙伴啟動(dòng)菜鳥綠色**“綠動(dòng)計(jì)劃”，承諾到2020年替換50%的包裝材料，填充物為100%可降解綠色包材，成為了物流業(yè)相當(dāng)大一次**聯(lián)合行動(dòng)。
京東物流在618啟動(dòng)相當(dāng)大規(guī)模**行動(dòng)，聯(lián)手寶潔、雀巢、惠氏、樂高、金佰利、農(nóng)夫山泉、聯(lián)合利華、屈臣氏、伊利九大品牌商發(fā)起“青流計(jì)劃”。京東預(yù)計(jì)到2020年，減少供應(yīng)鏈中一次性包裝紙箱使用量100億個(gè)。
看的出，618對(duì)于兩個(gè)電商巨頭，就像是上帝出的一份考卷，真正的考驗(yàn)還是來自于用戶的肯定。有人說，商場上沒有永遠(yuǎn)的贏家，一切皆有可能。
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