廈門辦公設(shè)備租賃需要提前開發(fā),客戶要提前開發(fā),渠道也需要提前開發(fā)。渠道的形成需要一個(gè)過程。提前開發(fā)渠道,可以先交一些朋友,也可以跟現(xiàn)有打印機(jī)租賃客戶打一聲招呼??傊灰人畞砹嗽匍_道。
經(jīng)營渠道客戶的是人,而人是理智的動(dòng)物,是感情的動(dòng)物。不要輕易跟客戶談重要產(chǎn)品或服務(wù)交易,在他不了解你及你的產(chǎn)品或服務(wù)之前,在他不信任你及你的產(chǎn)品或服務(wù)之前,在他與你沒有一點(diǎn)感情之前,談什么重要交易都沒有意義。非但無益,反而有害,因?yàn)槟阋呀?jīng)給他留下了淺薄的印象,以后再說什么都不靈了。
客戶們都很忙,越是重要客戶越忙。有時(shí),他們忙得站著跟你說話,催問你有什么事情,很難忍受你嘮嘮叨叨。因此,你必須學(xué)會跟他們說話少而精,較好用一句話把自己產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)說出來,用一句話引起他的欲望。只要他對***句話感興趣,后面的話就容易聽進(jìn)去了。這就是所謂的“定位”。廣告要定位,開發(fā)渠道也要定位。
大客戶往往經(jīng)營許多公司的產(chǎn)品或服務(wù)。你看得起他,他不一定看得起你。他如果看不起你,就不會經(jīng)營你的產(chǎn)品或服務(wù),或者雖然經(jīng)營也漫不經(jīng)心。相反,小客戶不一定是小渠道。他正在發(fā)愁缺少業(yè)務(wù),看到你去了會往往會很高興。他如果看中了你的產(chǎn)品或服務(wù),也可能拼死拼活地把它做起來。因此,要辨證地看待與對待大小客戶,千萬不要在大客戶與大渠道之間劃等號。
渠道能否做大與經(jīng)營那個(gè)渠道的人有密切關(guān)系,跟他的德、神、膽、智、毅及知識有密切聯(lián)系。他如果缺少其中一個(gè)字,就很難把你的渠道做大。因此,開發(fā)渠道要善于識人。不要光聽他怎么說,更不要光看他有多大買賣,那都是靠不住的。重要的是琢磨一下他是什么樣的人,尤其是要琢磨一下他的人品。他如果人品不好,你理想中的大渠道很可能就是大陷阱。
水枯道涸。渠道是銷路,水是產(chǎn)品或服務(wù)。渠道是人開的,也是產(chǎn)品或服務(wù)開的。民間有俗話句話就是“水到渠成”。其話的意思之一是水本身就能開渠通道。“好酒不怕巷子深”也是這個(gè)意思。許多企業(yè)重視渠道,卻不重視把產(chǎn)品或服務(wù)做好,這是很成問題的。多少企業(yè)***都跌倒在這里,原來的渠道都變成別人的了,豈不可惜?
開發(fā)渠道的人往往不認(rèn)識幾個(gè)客戶,因此需要中介。往往有這樣的情況:那個(gè)中介本來能幫他開發(fā)許多渠道,然而開發(fā)了一條就完事大吉了。分析其原因,是那個(gè)開發(fā)渠道的人只跟中介人說了聲“謝謝”,甚至連“謝謝”的話都沒說。他雖然很知道渠道的價(jià)值,卻沒有給中介人應(yīng)有的回報(bào)。他自以為占了個(gè)大便宜,其實(shí)是吃了個(gè)大虧——后面的渠道一條都見不到了。
互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)寶貝,越來越多的公司有越來越多的渠道是借助互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)出來的。開發(fā)渠道不就是要跟人見面說話嗎?借助互聯(lián)網(wǎng),除了不能見面,什么話都能說。說不攏就散,說得攏就見面,事先根本就用不著出差,這能省多少時(shí)間與費(fèi)用?當(dāng)然,隔著互聯(lián)網(wǎng)談生意更需要對人的識別能力。
開發(fā)渠道不一定登門拜訪。別管你先去還是他先來,只要把生意談成就是開發(fā)了一條渠道。有這樣一句俗話,就是“一趕三不賣”。其實(shí),往往也“一趕三不買”?!摆s”就是上趕。有時(shí)候,登門拜訪就是上趕,而被動(dòng)就不容易開發(fā)渠道。開發(fā)渠道要盡量爭取主動(dòng),讓客戶登門拜訪你。爭取主動(dòng)有許多辦法,不一定打廣告,比如可以精心策劃一次新聞發(fā)布會,這樣許多客戶就會找上門來的。
在開發(fā)渠道之前要謀劃好許多重要問題,比如怎樣確定目標(biāo)市場,怎樣確定價(jià)格策略,怎樣選擇營銷方式、怎樣展開市場布局,怎樣保證產(chǎn)品運(yùn)輸、怎樣培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員等等。如果不把這些重要問題謀劃好就開發(fā)渠道,那么結(jié)果不是渠道難開發(fā),就是開發(fā)出來的也難免放棄。
渠道開發(fā)與品牌開發(fā)應(yīng)該并重、應(yīng)該互補(bǔ)、應(yīng)該共進(jìn)。不開發(fā)渠道形不成品牌,不開發(fā)品牌保不住渠道。許多企業(yè)忽視品牌開發(fā),結(jié)果原來的許多渠道都越來越窄了。渠道的寬窄是可變的,隨著品牌之變而變