現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)發(fā)達(dá)，網(wǎng)購(gòu)給人帶來(lái)方便之余，也會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，網(wǎng)購(gòu)回來(lái)出現(xiàn)問(wèn)題怎么解決呢，一般來(lái)說(shuō)要符合退換貨條件，可以要求退貨，在收到保險(xiǎn)柜之后兩天之內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)柜有明顯的制造缺點(diǎn)的，保險(xiǎn)柜經(jīng)過(guò)一次換貨但仍然存在質(zhì)量問(wèn)題的，由于人為原因造成超過(guò)送貨三天時(shí)限還沒(méi)收到保險(xiǎn)柜的。

    一般的退貨流程是：客戶(hù)在收到保險(xiǎn)柜后兩天內(nèi)與工作人員聯(lián)系，對(duì)方在兩個(gè)工作日內(nèi)能妥善處理貨款退回。確保你沒(méi)有后顧之憂(yōu)。

在另外一些情況下廠家有權(quán)拒絕的退換貨要求：保險(xiǎn)柜出現(xiàn)破損，但沒(méi)有在收貨時(shí)當(dāng)場(chǎng)要求送貨人員換貨的，超過(guò)退換貨期限的退換貨要求，退換保險(xiǎn)柜不全或者外觀受損，客戶(hù)發(fā)貨單據(jù)丟失或者不全，保險(xiǎn)柜并非該廠家提供，保險(xiǎn)柜本身不存在質(zhì)量問(wèn)題的。這些情況可能都會(huì)導(dǎo)致廠家不予退貨。所以在購(gòu)買(mǎi)前一定要咨詢(xún)對(duì)比慎重下單。

尺寸要求：購(gòu)買(mǎi)之前首先確定保險(xiǎn)柜的規(guī)格尺寸，尺寸的選擇主要考慮兩個(gè)方面，***是根據(jù)需要存放物品的大小來(lái)衡量，特別應(yīng)考慮存放物品的長(zhǎng)、寬、高的相當(dāng)大尺寸與箱體的匹配;第二是符合保險(xiǎn)柜安裝位置的需求，一般安裝于墻體的保險(xiǎn)柜深度不超過(guò)20厘米，安裝于衣柜的深度不超過(guò)衣柜的深度(衣柜的深度標(biāo)準(zhǔn)為60厘米)。

防盜性能：防盜性能是衡量保險(xiǎn)柜的重要指標(biāo)，除了對(duì)品牌的感性認(rèn)識(shí)以外，對(duì)關(guān)鍵性部位的鋼板厚度、材質(zhì)以及鎖具的選用要予以比較，相當(dāng)直接的辦法就是查看產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告。

使用習(xí)慣：使用習(xí)慣的依賴(lài)主要是消費(fèi)者在于對(duì)鎖具的選擇，市場(chǎng)上的保險(xiǎn)柜鎖具主要是機(jī)械式和電子式。機(jī)械式主要特點(diǎn)是使用方法傳統(tǒng)，一般消費(fèi)者容易接受，但密碼更換困難。電子式密碼更換更方便，可實(shí)現(xiàn)功能較多，目前市場(chǎng)受寵程度較高。

售后服務(wù)：售后服務(wù)是確保產(chǎn)品正常使用的保障。保險(xiǎn)柜的售后服務(wù)目前絕大部分依賴(lài)于當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售商，能否提供質(zhì)量服務(wù)主要通過(guò)對(duì)該品牌的感性認(rèn)識(shí)以外，對(duì)該品牌銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面、400**熱線(xiàn)、后續(xù)的服務(wù)承諾、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的表現(xiàn)行為都能看出售后服務(wù)的質(zhì)量。

產(chǎn)品性?xún)r(jià)比：決定保險(xiǎn)柜性?xún)r(jià)比高低的不是價(jià)格而是價(jià)值，關(guān)鍵是品牌，好的品牌本身就已經(jīng)附帶了質(zhì)量產(chǎn)品和良好的服務(wù)。當(dāng)然，采用比較法也是一種方法，選定自己相對(duì)滿(mǎn)意的產(chǎn)品對(duì)比其他品牌之間的價(jià)格差異部分做一衡量。但是，在價(jià)格相差不大的情況下還是選擇安全保障性高的產(chǎn)品較為合理。威爾信以精湛的工藝、***的品質(zhì)，為客戶(hù)提供全的安全解決方案，讓每個(gè)家庭擁有一個(gè)安全的空間，讓保險(xiǎn)更接近人們的生活！

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