搬家公司也有無(wú)奈的時(shí)候
都說(shuō)搬家公司,服務(wù)態(tài)度不好,亂收費(fèi),還不講信譽(yù),其實(shí)客戶(hù)在批判這些搬家公司的同時(shí),搬家公司也有很多的無(wú)奈,下面這個(gè)案例,也是生活中真實(shí)發(fā)生的,我們一起去看看吧。
搬家公司一切以客戶(hù)需要為準(zhǔn),周六周日,還有月底,年低都是搬家的高峰期,但是如果遇到一些特殊情況的客戶(hù),搬家公司也會(huì)盡力抽空,滿(mǎn)足大家的要求。劉先生約定的搬家時(shí)間很緊湊,并且又趕上***,搬家公司本來(lái)已經(jīng)有很多預(yù)約的客戶(hù),但是因?yàn)閯⑾壬呀?jīng)和朋友說(shuō)好了,要***搬家,很多都過(guò)來(lái)幫忙了,所以搬家公司只好先給劉先生搬家。雙方約定的搬家時(shí)間是下午2點(diǎn),但是到底搬家地點(diǎn)之后,卻怎么也找不到劉先生家了,而且劉先生的電話也打不通,就好似一場(chǎng)鬧劇一樣。
這樣的情況,搬家公司應(yīng)該怎么處理?如果走的話,遭到客戶(hù)不滿(mǎn)投訴怎么辦?如果不走,搬家公司也耽誤其他的訂單。所以說(shuō)搬家公司也有無(wú)奈的時(shí)候,客戶(hù)在無(wú)條件否定搬家公司的時(shí)候,也試著想想,其實(shí)還是有不少好的搬家公司。
尤其現(xiàn)在搬家行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越激烈,為了能長(zhǎng)久的發(fā)展下去,搬家公司必須不斷的完善和提高自己,現(xiàn)在很多搬家公司都非常在意客戶(hù)的想法,也會(huì)站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題,在服務(wù)態(tài)度方面,也有所改善。福州搬家公司很多,正規(guī)的搬家公司,不*更加,而且可信度極高,客戶(hù)不用擔(dān)心搬家公司不守信用的問(wèn)題,只要做好搬家的準(zhǔn)備工作,等待搬家公司到來(lái),開(kāi)開(kāi)心心的搬家就可以啦,搬家新家之后,重新開(kāi)始新生活,新工作。