正值酷暑，到了三步也不能離開空調(diào)的季節(jié)。突然有***，空調(diào)不制冷了，聲音變大了，開始滴水了。這時(shí)你撥打電話讓人上門維修，卻幾經(jīng)折騰，不*問題沒解決，還付出了高額維修費(fèi)! 空調(diào)維修市場(chǎng)亂象讓市民苦不堪言，我們?cè)撊绾螠?zhǔn)確分辨空調(diào)故障，甄別維修空調(diào)的欺騙手段?

　　空調(diào)維修市場(chǎng)亂象：小病大修

　　住在天河區(qū)楓葉路某小區(qū)的陳先生今年五月中旬就因?yàn)榭照{(diào)維修備受折磨，前后維修費(fèi)近千元也未能解決問題。

　　***次因?yàn)榭照{(diào)滴水和不制冷問題請(qǐng)來了空調(diào)維修中心的維修工，他跑了兩趟，加了雪種，收了300元維修費(fèi)用，說是解決了問題。結(jié)果一星期前，空調(diào)再次不制冷，這次維修員前后折騰了三趟，說銅管把雪種漏了，要換管，開價(jià)600元。陳先生致電服務(wù)中心，卻被回應(yīng)是正常的費(fèi)用。卻不料，維修員私下說可以修好，只要450元。

　　無獨(dú)有偶，越秀區(qū)的劉女士也遇到了類似煩惱。六月底時(shí)，劉女士在網(wǎng)上找了一家貌似正規(guī)的空調(diào)維修店到家里檢查，維修工說要換模板，要價(jià)380元和加雪種。不曾想，幾天后，空調(diào)不制冷。劉女士打電話問，被告知是壓縮機(jī)壞了，要價(jià)1000元。***，劉女士請(qǐng)了位懂行人士才發(fā)現(xiàn)***次維修換的是電容而不是更貴的模板?？照{(diào)維修員服務(wù)態(tài)度差，故意“報(bào)大數(shù)”以及私下交易已成為行業(yè)潛規(guī)則。我們?cè)撊绾握鐒e這些欺騙手段，正確識(shí)別空調(diào)故障以及找到安全合適的維修手段?

　　空調(diào)維修容易出現(xiàn)的問題及解決方法

　　越秀某大型企業(yè)的后勤主管、具有30多年空調(diào)維修經(jīng)驗(yàn)的黃師傅分析說：空調(diào)普遍容易出現(xiàn)的問題有三種：不制冷、聲音大、滴水。導(dǎo)致不制冷的因素有：缺少制冷劑、過濾網(wǎng)臟導(dǎo)致不透風(fēng)、風(fēng)葉灰層多導(dǎo)致轉(zhuǎn)速變慢，還有可能是容易忽視的模式設(shè)置錯(cuò)誤，溫度調(diào)節(jié)不夠等。這時(shí)，只要添加制冷劑，清洗過濾網(wǎng)即可。而發(fā)現(xiàn)空調(diào)確切的故障相當(dāng)簡(jiǎn)單的檢測(cè)方法就是看壓力表指針是否轉(zhuǎn)動(dòng)，或者要求維修工找到“漏點(diǎn)”，擦上一點(diǎn)洗潔精，看是否有氣泡產(chǎn)生。

　　“聲音大”主要是因?yàn)檩S承用的時(shí)間久了，灰層較多或者潤滑油不夠，導(dǎo)致轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)發(fā)出聲響。相當(dāng)簡(jiǎn)單的辦法便是加點(diǎn)潤滑油;還有可能是因?yàn)轱L(fēng)葉積垢太多，轉(zhuǎn)動(dòng)不暢，清洗便可。

　　“滴水”的原因可能是送風(fēng)口不順暢，導(dǎo)致冷氣在管里凝結(jié)成水，或者冷凝管被灰層堵住，還有在一些老鼠較多的地方，也有可能是因?yàn)槔鲜笠屏藦氖覂?nèi)到陽臺(tái)用海綿包裹的管子導(dǎo)致漏水。

　　黃師傅特別指出一旦出現(xiàn)室內(nèi)電燈一閃一閃的情況，或者空調(diào)出現(xiàn)報(bào)警紅燈，表示電壓不穩(wěn)定，這個(gè)時(shí)候一定要關(guān)掉空調(diào)，因?yàn)殡妷翰环€(wěn)定會(huì)損害壓縮機(jī)。

　　如何甄別維修員的欺騙行為

　　不良維修工經(jīng)常采用的手段是“小病大修”。

　　例如，明明是制冷劑不夠，或者有漏點(diǎn)。只要添加制冷劑就可以解決的，他會(huì)要求換掉整部壓縮機(jī)?；蛘呙髅髦评鋭蛄?，他假裝在修，做些假動(dòng)作，弄個(gè)30分鐘，其實(shí)根本沒什么硬件問題。更有甚者，維修員會(huì)假裝不能一次修好，前后折騰多次，還會(huì)要求客戶讓他私下修理可得優(yōu)惠等。

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　　消費(fèi)者如何保障權(quán)益

　　消費(fèi)者要懂得，維修空調(diào)時(shí)要聯(lián)系正規(guī)的維修點(diǎn)和品牌售后服務(wù)中心。如美的，海爾等各大品牌的售后服務(wù)中心對(duì)維修員管理嚴(yán)格，沒修好不付錢，而且服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格是事先和業(yè)主談好。

　　同時(shí)，消費(fèi)者不能相信維修員的業(yè)務(wù)私了，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)問題，空調(diào)公司是不負(fù)責(zé)保修的。當(dāng)遇到**時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)保留證據(jù)，撥打消費(fèi)者熱線投訴并保護(hù)自身權(quán)益。