凱篩機械科技（上海）有限公司振動篩產(chǎn)品售后對客戶服務(wù)承諾

振動篩保固范圍： 
從振動篩機器驗收日起算一年內(nèi)所有的振動篩機械零配件(不含消耗品)，若是因制造上之過失或不當而導致之振動篩機械故障或損壞， 凱篩機械科技就該受損之振動篩機械負責修理，回復(fù)原狀，或負擔因修理所支付之合理費用。

振動篩非保固范圍： 
(1)消耗性的零配件。 
(2)人為破壞或異常使用造成的機械框體或零部件破損。 
(3)馬達泡水或欠相。 
(4)非經(jīng)凱篩機械科技同意，自行修改振動篩機械導致的故障或破損。 
(5)客戶沒有依照建議的清潔保養(yǎng)程序定期維護所導致的損壞。 
(6)其余不可抗力因素如天災(zāi)、***、人為因素破壞、…等等。

振動篩操作問題排除： 
機臺實際在產(chǎn)線上運作時，若在操作上產(chǎn)生任何問題，業(yè)務(wù)工程師會先透過電話了解狀況，提供可行的問題排除指導。

振動篩機臺調(diào)整： 
業(yè)務(wù)工程師會根據(jù)客戶實際的篩選需求，線上提供機臺微調(diào)的方法。 或者，若有需要， 凱篩機械科技每周都有的業(yè)務(wù)工程師巡回，客戶可以預(yù)約， 凱篩機械科技將派技術(shù)人員至現(xiàn)場勘查。

在凱篩機械科技 ，我們深切了解〝保證用戶的生產(chǎn)線能持續(xù)運行〞至關(guān)重要，因此我們備有充足的零組件與備品，讓客戶能迅速替換，縮短產(chǎn)線停機時間。 當然也只有凱篩機械科技和授權(quán)經(jīng)銷商，才能讓您在相當短的時間內(nèi)取得相當有保障的原廠零件。 凱篩機械科技保證所有生產(chǎn)的振動篩機器與零配件，均經(jīng)過嚴格的品質(zhì)檢驗，即便是十年以上的篩分機臺，主要零組件都符合標準，能精確密合。

因此，擁有凱篩機械科技的承諾，就是您及您的凱篩牌振動篩機械相當大的保障。 凱篩機械科技可保證凱篩牌振動篩正常使用下，可耐用20年以上。