回顧質量管理的發(fā)展歷史,可以清楚地看到質量的概念在不斷的拓寬和深化,人們在解決質量問題中所運用的方法、手段,也是在不斷發(fā)展和完善的;而這一過程又是同科學技術的進步和生產(chǎn)力水平的不斷提高密切相關的。同樣可以預料,隨著新技術**的興起、知識經(jīng)濟的到來,以及由此而提出的挑戰(zhàn),人們對質量的認識也將促進質量的迅速提高。在21世紀,不*質量管理的規(guī)模會更大,更重要的是,質量將被作為***、經(jīng)濟、科技、文化、自然環(huán)境等社會要素中一個尤為重要的因素來發(fā)展。綜合世界各國質量管理的發(fā)展演變情況及對今后發(fā)展的預測,普遍認為,今后的世界質量管理的發(fā)展趨勢有以下幾個方面。
(一)質量的載體不再局限于企業(yè)的產(chǎn)品
隨著質量管理理論和實踐的不斷發(fā)展,質量管理的載體不再只針對企業(yè)產(chǎn)品以及過程和體系或者它們的組合。質量載體將由以制造業(yè)為主的工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品向全社會的各種**所產(chǎn)出的服務和產(chǎn)品轉變,包括醫(yī)療衛(wèi)生、交通運輸、**銀行等單位,而質量載體不*包括生產(chǎn)制造過程也將包括設計、規(guī)劃、供應、銷售和服務等相關過程。
(二)質量管理的內(nèi)容將向注重質量改進和質量保證轉變
從內(nèi)容上看,傳統(tǒng)質量管理的**是對生產(chǎn)過程的控制來防止不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生,以保證產(chǎn)品符合規(guī)定的質量標準。激烈的市場競爭和**環(huán)境將促使企業(yè)在關注質量控制的同時開始轉向質量改進和質量保證。通過質量控制和質量保證活動,發(fā)現(xiàn)質量工作中的薄弱環(huán)節(jié)和存在問題,再采取針對性的質量改進措施,進入新一輪的質量管理PDCA循環(huán),以不斷獲得質量管理的成效。
除了以上兩點,另外還有質量管理在方法上將與計算機更加緊密的結合在一起;質量管理監(jiān)督主體將不只是企業(yè)和相關質檢部門;質量管理的空間范圍將朝著**化發(fā)展這三點,來重慶歐內(nèi)斯特企業(yè)管理咨詢有限公司,為您詳細解答培訓,讓您的企業(yè)公司管理制度更有效。
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